Política de Privacidad
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Mentalidad Invicta LLC (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios ("usted", "usuario" o "cliente") que acceden al sitio web mentalidad-invicta.com y a los servicios relacionados (en adelante, el "Servicio").
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona
- Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).
- Información de reserva: fecha y hora seleccionada para llamadas o sesiones, objetivos personales declarados.
- Información de salud y fitness (voluntaria): peso, estatura, historial deportivo, condiciones médicas relevantes que usted decida compartir para personalizar su programa.
- Comunicaciones: mensajes que nos envía vía email, WhatsApp, Discord o formularios del sitio.
1.2 Información que se recopila automáticamente
- Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Cookies y tecnologías similares: el sitio utiliza cookies funcionales y de análisis para mejorar la experiencia de navegación.
1.3 Información de terceros
- Procesadores de pago: cuando usted realiza un pago, los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe o Whop. Nosotros NO almacenamos información de tarjetas de crédito.
- Plataformas externas: si se registra a través de Discord o Whop, podemos recibir su nombre de usuario público y dirección de correo asociada.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, mantener y mejorar el Servicio (programas, mentorías, membresía).
- Procesar pagos y enviar confirmaciones de compra.
- Programar y gestionar sesiones de coaching vía Google Calendar.
- Comunicarnos con usted sobre su programa, actualizaciones, eventos o consultas.
- Personalizar planes de entrenamiento y nutrición.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Prevenir fraude, abuso y violaciones de los Términos y Condiciones.
3. Compartir información con terceros
No vendemos su información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, en la medida estrictamente necesaria para operar el Servicio:
- Stripe (procesamiento de pagos) — stripe.com/privacy
- Whop (checkout y membresía) — whop.com/privacy
- Google (Calendar, Fonts, Analytics) — policies.google.com/privacy
- Netlify (hosting del sitio) — netlify.com/privacy
- Discord (comunidad privada) — discord.com/privacy
- Meta / WhatsApp (comunicación) — whatsapp.com/legal/privacy-policy
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para:
- Funcionalidad: recordar su preferencia de idioma (ES/EN).
- Análisis: medir tráfico y comportamiento agregado con Google Analytics 4, que solo se activa con su consentimiento.
Las cookies de análisis (Google Analytics 4) solo se activan si usted las acepta en el banner de consentimiento que aparece en su primera visita (Google Consent Mode v2); puede rechazarlas en ese momento. También puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Hacerlo puede afectar funcionalidades del sitio.
5. Retención de datos
Conservamos su información personal mientras mantenga una relación activa con nosotros (cliente, miembro o suscriptor) y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales (típicamente entre 5 y 7 años para registros financieros bajo legislación de Florida y federal).
6. Seguridad
Implementamos medidas razonables para proteger su información, incluyendo conexión HTTPS/TLS, procesamiento de pagos PCI-DSS a través de Stripe/Whop, y acceso restringido a datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Menores de edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
8. Derechos de residentes de California (CCPA / CPRA)
Si usted es residente de California, tiene derecho a:
- Conocer qué información personal recopilamos y compartimos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información personal (no vendemos su información).
- No ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercer estos derechos, escriba a coach@crismindset.com.
9. Usuarios fuera de Estados Unidos
El Servicio opera desde Estados Unidos. Si accede desde fuera de EE. UU., su información puede ser transferida y procesada en EE. UU. donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al usar el Servicio, usted consiente esta transferencia.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización" correspondiente. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico a clientes activos.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales:
Mentalidad Invicta LLC
Florida, Estados Unidos
Email: coach@crismindset.com
Teléfono: +1 (305) 326-3836
Privacy Policy
Last updated: May 14, 2026
This Privacy Policy describes how Mentalidad Invicta LLC ("we," "us," or "the Company"), a limited liability company organized under the laws of the State of Florida, United States, collects, uses, shares, and protects the personal information of users ("you," "user," or "client") who access the website mentalidad-invicta.com and related services (the "Service").
By accessing or using the Service, you agree to the terms of this Policy. If you do not agree, please do not use the Service.
1. Information We Collect
1.1 Information you provide to us
- Identification data: full name, email address, phone number (WhatsApp).
- Booking information: date and time selected for calls or sessions, declared personal goals.
- Health and fitness information (voluntary): weight, height, athletic history, relevant medical conditions you choose to share for program personalization.
- Communications: messages you send us via email, WhatsApp, Discord, or website forms.
1.2 Information collected automatically
- Usage data: IP address, device type, browser, operating system, pages visited, time spent.
- Cookies and similar technologies: the site uses functional and analytics cookies to improve browsing experience.
1.3 Third-party information
- Payment processors: when you make a payment, card data is processed directly by Stripe or Whop. We do NOT store credit card information.
- External platforms: if you register via Discord or Whop, we may receive your public username and associated email address.
2. How We Use Your Information
We use the information collected to:
- Provide, maintain, and improve the Service (programs, mentoring, membership).
- Process payments and send purchase confirmations.
- Schedule and manage coaching sessions via Google Calendar.
- Communicate with you about your program, updates, events, or inquiries.
- Personalize training and nutrition plans.
- Comply with legal, tax, and accounting obligations.
- Prevent fraud, abuse, and violations of the Terms and Conditions.
3. Sharing Information with Third Parties
We do not sell your personal information. We share data only with the following providers, strictly to the extent necessary to operate the Service:
- Stripe (payment processing) — stripe.com/privacy
- Whop (checkout and membership) — whop.com/privacy
- Google (Calendar, Fonts, Analytics) — policies.google.com/privacy
- Netlify (site hosting) — netlify.com/privacy
- Discord (private community) — discord.com/privacy
- Meta / WhatsApp (communications) — whatsapp.com/legal/privacy-policy
We may also disclose information when required by law, court order, or competent authority.
4. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies to:
- Functionality: remember your language preference (ES/EN).
- Analytics: measure aggregate traffic and behavior with Google Analytics 4, which is only enabled with your consent.
Analytics cookies (Google Analytics 4) are only enabled if you accept them in the consent banner shown on your first visit (Google Consent Mode v2); you may reject them there. You can also disable cookies from your browser settings. Doing so may affect site functionality.
5. Data Retention
We retain your personal information as long as you maintain an active relationship with us (client, member, or subscriber) and for the additional time necessary to comply with legal, accounting, or tax obligations (typically 5 to 7 years for financial records under Florida and federal law).
6. Security
We implement reasonable measures to protect your information, including HTTPS/TLS connection, PCI-DSS payment processing through Stripe/Whop, and restricted access to sensitive data. However, no system is 100% secure and we cannot guarantee absolute security.
7. Minors
The Service is intended exclusively for individuals 18 years of age or older. We do not knowingly collect information from minors. If we discover we have collected data from a minor, we will delete it immediately.
8. California Resident Rights (CCPA / CPRA)
If you are a California resident, you have the right to:
- Know what personal information we collect and share.
- Request deletion of your personal data.
- Request correction of inaccurate information.
- Opt out of the "sale" or "sharing" of personal information (we do not sell your information).
- Not be discriminated against for exercising these rights.
To exercise these rights, write to coach@crismindset.com.
9. Users Outside the United States
The Service operates from the United States. If you access it from outside the U.S., your information may be transferred and processed in the U.S. where data protection laws may differ from those of your country. By using the Service, you consent to this transfer.
10. Changes to this Policy
We may update this Policy periodically. The current version will be posted on this page with the corresponding "Last updated" date. Material changes will be notified by email to active clients.
11. Contact
For any inquiries about this Privacy Policy or your personal data:
Mentalidad Invicta LLC
Florida, United States
Email: coach@crismindset.com
Phone: +1 (305) 326-3836